Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwisie jest DGSoftLabs, Elbląg, ul. Obozna 13. Kontakt w sprawach danych osobowych:admin@modelator3d.com.

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług i realizacji zamówień: adres e-mail, nazwę użytkownika, dane kontaktowe podane w zamówieniu (imię i nazwisko, telefon, adres dostawy), informacje o zakupach i kredytach oraz identyfikator anonimowego gościa (cookie vid). Dane kart płatniczych nie są przetwarzane przez Serwis, lecz przez zewnętrznego operatora płatności.

• Zakładanie i obsługa konta, logowanie oraz weryfikacja adresu e-mail (podstawa: umowa, art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Realizacja zamówień wydruków 3D, płatności i wysyłki (podstawa: umowa, art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wysyłka potwierdzeń i wiadomości związanych z usługą (podstawa: umowa, art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa zapytań kierowanych do zespołu wsparcia (podstawa: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Prowadzenie anonimowych statystyk odwiedzin (podstawa: zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 Prawa telekomunikacyjnego).
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi (podstawa: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia: operator płatności (Stripe), dostawca usługi logowania przez Google, dostawca poczty elektronicznej (SMTP), dostawca narzędzia analitycznego oraz dostawca usługi generowania modeli 3D, któremu przekazywane są opisy i zdjęcia w celu wygenerowania modelu. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom.

Niektóre usługi (płatności Stripe, logowanie Google, generowanie modeli 3D) mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) oraz umów powierzenia oferowanych przez tych dostawców.

Dane konta są przechowywane przez okres istnienia konta, a po jego usunięciu przez okres wymagany przepisami prawa (w tym rachunkowymi) lub do przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane zamówień przechowywane są przez czas realizacji oraz okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Opisy i zdjęcia przekazane dostawcy usługi generowania modeli 3D są przez niego automatycznie usuwane najpóźniej po 30 dniach. Przesłane zdjęcia źródłowe oraz wygenerowane modele przechowujemy na naszych serwerach tak długo, jak długo istnieje powiązany model na Twoim koncie; usunięcie modelu powoduje również trwałe usunięcie powiązanych plików.

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem admin@modelator3d.com.

Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Serwis wykorzystuje niezbędne pliki cookie, które są wymagane do działania strony: cookie sesji logowania oraz cookie identyfikujące anonimowego gościa (vid). Niezbędne cookie nie wymagają zgody.

Za Twoją zgodą używamy narzędzia analitycznego (stats.dgsoftlabs.com), które zbiera anonimowe statystyki odwiedzin. Zgody można udzielić lub odmówić w banerze zgody wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Decyzja jest zapisywana w przeglądarce i może być w każdej chwili zmieniona przez wyczyszczenie danych przeglądarki.

Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach, hasła są hashowane, a połączenia szyfrowane (HTTPS). Dostęp do danych mają wyłącznie osoby uprawnione, a podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są zobowiązane umowami powierzenia.